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东西湖区的H99路“村村通”公交线路利用微信服务群了解乘客出行集中的时间段，科学发车、灵活调度，既节省了乘客候车时间，又提高了公交发车效率，达到“双赢”的结果。来看看他们是怎么做的。
早上9点半，市民李女士来到了东西湖区市场街贺新路站，坐上了等在路边的H99路公交车。
这趟H99路公交车正常应该是在9点从辛安渡发车，9点15分到达市场街站。但是因为今天出来赶集的村民比较多，大家在H99路公交微信服务群里留言，希望车辆能在市场街站多等一会儿。H99路管理员看到后，及时调整发车时间，而李女士则在群里看到消息后，也推后了15分钟来到车站坐车。
H99路正常发车时间表：6:30，8:00，9:00；14:00，16:00，18:00。
H99公交线路是“村村通”公交线路，这条线路2015年5月开通，由新沟镇荷纱路公交场站开往县河大队张家台村。2016年2月，线路延长至惠安大道张辛路，全线长16.3公里。
由于线路是村村通公交，平时乘客乘车时间比较分散，往往出现一辆车行车时没坐多少乘客，而有的乘客又等很久没有车来的情况。
H99路公交站长吴金波：“加入这些微信群的人，一般都是附近的居民、上下班的乘客，因为h99线路就是定时定点车辆少，发车间距很大。为了方便乘客乘车，我们就建立微信群，告诉他们我们车几点走或者有什么故障，车改点，临时改点之后几点钟让他们更方便的乘坐。”
2023年1月起，为了更好地节约资源，提高发车效率，H99线路提前在微信服务群公布即将发车的车次，而附近的乘客据此会相约一起坐车。同时线路还会根据多数乘客的意愿调整发车时间，科学发车、灵活调度。
据悉，措施施行三个月以来，大大减少了H99线路车辆的空车率，也极大地方便了乘客的出行。
H99路公交站长吴金波：“经过这几个月的运营，我们微信群乘客的反应情况都非常良好，我们会根据微信群收集大部分乘客的乘车需求，推迟或提前发车时间，更好的方便乘客乘车。我们将继续延续这种方式，未来将推广到更多合适的线路，时刻关注乘客的出行需求，更好的完善公交服务。”
